Dernière mise à jour : 18 août 2026
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Vos données sont destinées au seul responsable du traitement. Le formulaire est transmis par email via le serveur de notre hébergeur OVH (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix), qui agit comme sous-traitant. Lorsque vous saisissez votre adresse, l'autocomplétion utilise l'API Adresse de l'État français (api-adresse.data.gouv.fr) et l'estimation de la distance de déplacement utilise le service d'itinéraire OSRM (router.project-osrm.org) ; ces services reçoivent uniquement l'adresse recherchée et ses coordonnées géographiques. Les polices d'écriture du site sont chargées depuis Google Fonts, qui peut traiter votre adresse IP à cette fin. Une copie de votre demande vous est automatiquement adressée par email à l'adresse que vous avez indiquée.
Lorsque vous réglez une prestation en ligne, le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande), prestataire de services de paiement. Vos données bancaires sont saisies directement sur les pages sécurisées de Stripe et ne transitent ni ne sont conservées par le prestataire, qui reçoit uniquement la confirmation du paiement, son montant et son horodatage. La politique de confidentialité de Stripe est consultable sur stripe.com/fr/privacy.
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après le dernier contact. Les devis acceptés et les factures sont conservés 10 ans, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@reflets-de-normandie.fr.
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